電子商務：增長必須與可持續發展並行

越南工商部電子商務暨數位經濟局黎皇鶯(Le Hoang Oanh)局長頃於2026年3月10在「電子商務永續發展」座談會上表示，電子商務日益成為數位經濟增長之重要動力。因此，建立透明市場、提升消費者信任，以及確保增長指標之達成，係整個生態系統之共同任務。從建設數據報告系統、提升營運效率、拓展市場，到推進跨境電子商務，都需要政府與企業之緊密合作。

黎局長並指出電子商務仍面臨以下重大挑戰；

產品來源問題：許多產品並非越南產製，品質不佳，但仍在電商平台上銷售，影響市場信心，並對國產商品構成競爭壓力；
區域差距：電子商務在大城市迅速發展，但偏遠地區之居民與企業在技能、物流基礎設施及數位平台使用上仍受限；
增長壓力：2026年電子商務增長目標為20%至22%，而2026年至2030年間增長目標為15%至17%，甚具挑戰。
為推動電子商務永續發展，黎局長提出六大重點

透過管控產品品質、交易透明化及消費者保護制度來提升市場信任；
降低物流成本，以提升營運效率；
縮小城市與鄉鎮差距，擴大經銷商與消費者之生態系統；
企業應配合政府加強市場監管、分享數據、定期報告並遵守法規；
政府將建立完善政策，支持企業出口及發展跨境電子商務；
收集企業意見，向工商部及政府提出可行方案。
此外，黎局長呼籲企業每月分享市場預測及營運困難，幫助政府及時調整政策，形成完整電子商務發展圖景。(資料來源：經濟部國際貿易署)