Uber結束奈及利亞12年營運，並同步退出烏干達市場

美國叫車平台Uber宣布自2026年9月2日起停止在奈及利亞營運，結束長達12年的當地市場布局。Uber表示，此項決定係經全面檢視當地業務後作出，但未進一步說明撤出原因。公司將持續提供客服支援至9月23日，以協助乘客及駕駛處理尚未解決的帳務或服務問題，亦未公布此次退出所影響的用戶及駕駛人數。

Uber於2014年進入奈及利亞，最初自最大城市拉哥斯（Lagos）展開服務，之後逐步拓展至其他城市。奈及利亞為非洲人口最多國家，原被視為叫車平台的重要成長市場，惟近年當地市場競爭日益激烈，加上通貨膨脹、奈拉匯率波動及燃油成本上升，使駕駛及平台業者面臨更高營運成本，叫車產業經營環境轉趨嚴峻。

Uber退出後，奈及利亞叫車市場仍有其他業者競爭。此次撤出亦反映國際數位平台在非洲大型市場發展時，除市場人口及數位服務需求外，仍須面對消費者購買力、營運成本及本土市場競爭等挑戰。Uber並未透露是否出售其奈及利亞相關資產。

值得注意的是，Uber亦證實已停止在烏干達提供叫車服務，當地用戶已收到無法再透過平台叫車的通知。Uber同時撤出奈及利亞及烏干達，顯示其正重新檢視部分非洲市場布局；對非洲數位平台產業而言，未來市場競爭可能進一步轉向具較低成本結構及在地化經營能力的業者。(資料來源：經濟部國際貿易署)