HP調查：德國AI代理人應用居主要工業國家前列，近半數員工已在職場使用

科技企業HP發布的《2026年工作關係指數》（Work Relationship Index 2026）調查顯示，德國已有49%的員工在日常工作中使用人工智慧（AI）代理人；其中IT決策者及管理階層的使用比例分別達64%及63%。此外，員工定期使用由雇主提供的AI工具比例，也在一年內由32%升至49%。整體而言，AI正快速融入德國職場，德國的AI代理人應用程度在主要工業國家中僅次於美國。

AI代理人不同於傳統生成式聊天機器人，能自主執行複雜任務流程，並作出企業營運相關決策。然而，AI快速發展亦引發員工對職涯前景的疑慮。43%的AI代理人使用者擔心自己可能遭AI，或具備較高AI專業能力的同事取代；另有43%預期未來職業角色將更難界定。HP德國分公司副總裁暨董事總經理Adrian Mueller表示，AI能力提升並未降低對人類技能的需求，反而更加凸顯適應能力與持續學習的重要性。企業應運用科技簡化工作流程，並同步強化員工培訓。

此外，60%的受訪者表示目前放棄現職的風險過高，呈現「Jobhugging」現象；32%的Z世代受訪者從事兼職工作，以降低職涯風險。

《HP工作關係指數》調查於2026年4月15日至5月20日進行，涵蓋15國家，共調查19,506名辦公室工作者，包含知識型工作者、IT決策者及管理階層。(資料來源：經濟部國際貿易署)