加拿大中小企業引AI迎戰 逾六成擴大AI投資驅動轉型

依據全球人工智慧就業平台(Employment Hero)發布首屆「中小企業脈動」(SME Pulse)本季調查報告指出，加拿大中小企業面對持續經濟不確定性，今年第四季與未來半年營運及市場商機前景抱持「審慎樂觀」態度。針對600位加拿大企業高階主管調查顯示，高達58%受訪中小企業對未來六個月的業務前景感到樂觀，僅有18%表示悲觀。針對人力資源，面臨市場波動，但仍高達66%企業將進行招募(其中34%擴大招募，32%則採取選擇性招聘），顯示企業追求成長之際，對人才投資與員工編制擴張採取更開放策略。財務方面，26%企業將擴張或成長列為首要目標，而41%則致力於在追尋商機與營運穩定之間取得平衡。

企業也指出挑戰主要來自於，提升生產力(41%)、薪資壓力(39%)以及人才招聘(36%)等三大營運壓力。然而科技應用已成為企業轉型重要核心，高達62%加拿大中小企業已擴大對人工智慧 (AI) 投資，顯示 AI 已從實驗走向日常營運的應用。Employment Hero加拿大部門總經理Chris Pinkerton指出，企業關注點已從「是否該投資 AI」轉向「如何運用 AI 輔助既有團隊聰明工作並提高生產力」，轉向具精準投資，透過策略性招募與提升效率來尋求企業成長。(資料來源：經濟部國際貿易署)